INFORMACIÓN ÚTIL

Check-in de 15.30 a 22.00 (a menos que se acuerde lo contrario)
Salida a las 10.00

El desayuno se sirve en la sala de desayunos de 08:30 a 10:00.

1. Validez

Estas condiciones son válidas para las reservas realizadas de forma independiente a través del sitio web www.masseriaalberotanza.it con un código de identificación emitido por la Región de Puglia número BA07201951000016764.
Para solicitudes relacionadas con reservas especiales, por ejemplo para fiestas, grupos, etc., es necesario ponerse en contacto directamente con la dirección de Masseria Alberotanza utilizando los datos de contacto indicados en la página de contacto para concertar una reserva personalizada.

2. Precios de venta

Todos los precios ingresados ​​son precios de lista para el usuario final e impuestos incluidos. Los precios y descuentos podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso, excepto para reservas que ya hayan sido confirmadas y aceptadas. Depende de nuestra estructura reemplazar la habitación o reembolsar al usuario en caso de indisponibilidad del local.

Descuentos y reducciones – La dirección aplica descuentos para estancias superiores a una semana incluida la temporada alta que se acordará. Contáctenos: B&B: +39 3317271337

    2.1 Niños
Al reservar, la distinción relativa a los niños está destinada a niños menores de 10 años. En la aplicación de las tarifas y eventuales descuentos, las edades se entienden por años no cumplidos en el momento de la totalidad del período de estancia.

    2.2 Invitados adicionales
Si ha ingresado un número incorrecto de invitados durante el proceso de reserva, es necesario corregirlo comunicándose con nosotros o más tarde en el sitio para ajustar el precio ofrecido, sujeto a disponibilidad.

3. Confirmación de la reserva

La validez de la reserva, a todos los efectos, está sujeta al pago del depósito que puede realizarse electrónicamente a través de una pasarela de pago online o mediante transferencia bancaria a las coordenadas proporcionadas por correo electrónico.

    3.1 Llegada
El día de llegada, el registro de entrada se realiza entre las 15:30 y las 22:00. El alojamiento solo estará disponible después de completar los procedimientos de registro y pago requeridos.

A la llegada, es obligatorio mostrar los documentos que acrediten la identidad de todos los miembros de la reserva, incluidos los menores de cualquier edad, de conformidad con el art. 109 de la Ley Refundida de Seguridad Pública.

Los horarios de check-in antes mencionados pueden estar sujetos a cambios solo en caso de acuerdos previos con la administración. Los horarios de check-in fuera del umbral permitido podrían dar lugar a un suplemento, como por ejemplo, por late check-in de 20,00 €.

    3.2 Salida
El día de salida es obligatorio desalojar el alojamiento antes de las 10:00 (check-out) para permitir una limpieza adecuada.
Para salidas posteriores a esta hora (en todo caso no más tarde de las 14.00 horas y previamente pactadas), se solicitará un suplemento equivalente al 50% del precio diario de la habitación.

   3.3 Ordenar y Limpiar
Durante la estancia ordenamos las habitaciones  cada 3 días, limpiamos toda la habitación y cambiamos la ropa de cama cada 6 días (salvo acuerdo en contrario con los huéspedes).

4. Cancelación o rescisión

Las reservas se pueden cancelar sin cargo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de llegada. En caso de cancelación con menos del tiempo de antelación antes mencionado, se retendrá la totalidad del importe de la reserva en concepto de indemnización.
En caso de llegada tardía o salida anticipada con respecto a las fechas previstas, en todo caso se facturará la totalidad de la estancia reservada y no se realizarán devoluciones ni descuentos de ningún tipo.
No se realizarán devoluciones por causas debidas al COVID-19, cancelaciones de vuelos por parte de compañías aéreas, ferroviarias, marítimas o por carretera. En este caso es recomendable contratar un seguro contra tales eventualidades.
No se realizará ningún reembolso en caso de incumplimiento de estas Condiciones de Estancia y/o de todas las cláusulas establecidas en el Reglamento de Estancia que se muestra a continuación.

    4.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con el Decreto Legislativo n. 185/1999 art. 7. El derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de prestación de servicios relativos a alojamiento, transporte, restauración, ocio cuando, al celebrarse el contrato, el proveedor se obliga a prestar tales servicios en una fecha determinada o en un plazo preestablecido .

5. Formas de pago

Es posible pagar el precio de la estancia mediante transferencia bancaria por adelantado, en efectivo o con tarjetas de crédito, débito o prepago de los circuitos VISA o MasterCard exclusivamente a nombre del usuario, así como al servicio de PayPal.
No se aceptan cheques.

6. Reglamento de estancia

    6.1 Animales
No se permiten mascotas de ningún tipo. En caso de incumplimiento de esta prohibición, no se permitirá el acceso a la estructura, ni siquiera al usuario de pago propietario del animal. Algunas excepciones están previstas por acuerdos entre las partes por escrito, antes de la llegada, mediante el pago de un extra por limpieza.

    6.2 Acceso a la instalación
Los tiempos de entrada y salida de la estructura son libres. Cierre con llave la puerta de entrada cada vez que salga o entre por la seguridad de la estructura, así como de sus pertenencias personales.
No está permitido traer personas que no sean huéspedes registrados a la estructura a menos que se autorice previamente.

    6.3 Comportamiento
Es necesario respetar el silencio de 14:00 a 16:00 y de 00:00 a 08:00 para permitir el descanso adecuado a todos los vecinos. En cualquier caso, le pedimos que se comporte con respeto evitando gritos y manteniendo un volumen adecuado de los equipos de radio y televisión.

Siempre se debe llevar ropa adecuada.

Cumplir con las normas de acceso a la piscina expuestas en la entrada al área de la piscina. 

Los niños siempre deben tener la supervisión de un adulto.

Tire los residuos en los contenedores apropiados ubicados fuera de la estructura mediante la realización de una recogida selectiva.

    6.4 Prohibido fumar
De acuerdo con la ley, está prohibido fumar dentro de toda la estructura. Se pide a los fumadores que salgan y se alejen de las áreas internas para fumar. También está prohibido tirar colillas u otros residuos fuera de los contenedores correspondientes.

    6.5 Comida y bebida
No está permitido introducir y consumir alimentos y bebidas dentro de la estructura.

    6.6 Desayuno incluido
Si está incluido en el paquete adquirido, servimos un desayuno buffet internacional.

El desayuno se sirve en la sala de desayunos de 08:30 a 10:00.

    6.7 Internet
Los huéspedes pueden acceder a Internet exclusivamente en modo wi-fi a través de los puntos de acceso habilitados dentro de la estructura. No obstante, la dirección no garantiza la continuidad ni la calidad de la señal inalámbrica, ni de la velocidad de navegación. Asimismo, Masseria Alberotanza no se hace responsable de los daños producidos en los terminales que acceden a la red informática, ni de la pérdida de datos o no utilización de los servicios telemáticos por mal funcionamiento, ralentización, virus informáticos u otras causas de cualquier tipo.
Asimismo, el usuario asume la plena responsabilidad de las acciones realizadas en relación con el acceso a la Red y es, en todo caso, el único responsable ante la ley.

    6.8 Objetos de valor
Declinamos toda responsabilidad por objetos de valor dejados desatendidos en la habitación o en toda la estructura.

    6.9 Daños a la propiedad
En caso de daños causados ​​al alojamiento, mobiliario, accesorios u otros bienes dentro y fuera de la estructura, los gastos correspondientes correrán a cargo del responsable del daño, es decir, del huésped titular de la reserva o de los padres en caso de de daños causados ​​por menores.

7. Ley vigente y tribunal competente

Se aplica la ley italiana. La jurisdicción territorial para cualquier disputa que pueda surgir recae en la Autoridad Judicial que tenga jurisdicción en el distrito de la Corte de Bari.

8. Descargo de responsabilidad

Todos los datos son recogidos y tratados de forma diligente y meticulosa. Masseria Alberotanza no se hace responsable de los errores en el procesamiento o transmisión de datos. La entrada de datos en otros portales, aunque sea parcial, o el uso para fines distintos a los previstos, sólo se permite con la autorización expresa del cliente, previa autorización y consentimiento para el tratamiento y difusión por parte de los interesados.

9. Política de privacidad

A continuación se encuentra la información obligatoria relacionada con el procesamiento de datos de conformidad con el Decreto Legislativo 196/03 (publicado en el Boletín Oficial de 29/07/2003, n. 174, s.o.), artículo 13, relativo a la “protección de datos personales

”.1. Se informa previamente al interesado o a la persona de quien se recaban los datos personales de forma oral o escrita sobre:
a) los fines y métodos del tratamiento para el que están destinados los datos;
b) el carácter obligatorio o facultativo del suministro de los datos;
c) las consecuencias de una posible negativa a contestar;
d) los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos como administradores o agentes, y el alcance de la difusión de los datos;
e) los derechos a que se refiere el artículo 6;
f) los datos identificativos del titular y, en su caso, del representante en el territorio del Estado conforme al artículo 5 y del responsable. Cuando el titular haya designado varios administradores, se indica al menos uno de ellos, indicando el sitio de la red de comunicación o los medios a través de los cuales se puede conocer fácilmente la lista actualizada de administradores. Cuando se haya designado un encargado para responder frente al interesado en caso de ejercicio de los derechos a que se refiere el artículo 7, se indicará dicho encargado.
2. La información a que se refiere el apartado 1 también contiene los elementos previstos por las disposiciones específicas de este código y no puede incluir los elementos ya conocidos por la persona que proporciona los datos o cuyo conocimiento puede dificultar concretamente la cumplimentación, por parte de una entidad pública, de funciones de inspección o control realizadas con fines de defensa o seguridad del Estado o para la prevención, detección o represión de delitos.
3. El Garante podrá identificar con su propia disposición procedimientos simplificados para la información facilitada en particular por los servicios telefónicos de atención e información al público.
4. Si los datos personales no se recaban del interesado, la información a que se refiere el apartado 1, incluidas las categorías de datos tratados, se facilitará al interesado en el momento del registro de los datos o, cuando esté prevista su comunicación, a más tardar. que la primera comunicación.
5. La disposición a que se refiere el apartado 4 no se aplicará cuando:
a) los datos se procesan en base a una obligación establecida por ley, por un reglamento o por la legislación comunitaria;
b) los datos se procesan con el fin de llevar a cabo las investigaciones defensivas de conformidad con la ley del 7 de diciembre de 2000, n. 397, o, en cualquier caso, para hacer valer o defender un derecho en juicio, siempre que los datos sean tratados exclusivamente para estos fines y durante el tiempo estrictamente necesario para su consecución;
c) la información al interesado implique la utilización de medios que el Garante, prescribiendo las medidas oportunas, declare manifiestamente desproporcionados al derecho protegido, o resulte, a juicio del Garante, imposible.

El sistema de reservas y la gestión de Masseria Alberotanza operan de conformidad con la ley de privacidad antes mencionada. Por tanto, para la ejecución de los servicios solicitados, mediante la lectura del presente artículo y la aceptación de las presentes cláusulas contractuales de reserva online, el cliente consiente expresamente en el tratamiento de los datos personales facilitados y su consiguiente utilización para el cumplimiento mercantil, administrativo y fiscal relacionado con la servicio ofrecido aquí. El consentimiento, una vez otorgado en el formulario que se acaba de describir, también incluye el uso de los datos personales del usuario para enviarle material publicitario, elaborado por nuestro departamento de marketing, posiblemente también en concierto con nuestros proveedores de servicios promocionales y anunciantes.

En relación con los métodos de tratamiento, le informamos que:

• Los datos personales adquiridos serán recabados y utilizados de forma lícita, con sistemas informáticos y en papel, exclusivamente para satisfacer los servicios solicitados.
• La adquisición de datos personales relativos al cliente es una condición necesaria para la prestación de los servicios solicitados. En su defecto, no será posible realizar los servicios solicitados y cumplir con las consiguientes obligaciones relacionadas con la ejecución de estos servicios.
• El interesado podrá tener acceso a sus datos personales en cualquier momento y podrá solicitar su modificación o supresión, poniéndose en contacto con Masseria Alberotanza a través de los datos de contacto indicados en la correspondiente página de contacto.

El responsable del tratamiento es D. Alberotanza Francesco como propietario de la empresa Agroturismo Masseria Alberotanza.